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El jefe de Twitter busca ayuda con el abuso en línea




Twitter ha pedido ayuda para diseñar un "chequeo de salud" para medir su contribución a la conversación pública.

Dijo que esperaba trabajar con "expertos externos" y está invitando a propuestas.

Su director ejecutivo, Jack Dorsey, dijo que los "mensajes instantáneos, públicos y globales" de la plataforma tenían "consecuencias negativas en el mundo real" que Twitter no había predicho ni comprendido del todo.

Twitter ha sido criticado repetidamente por la cantidad de abuso y propaganda publicados por algunos de sus usuarios.

En apoyo de su nueva postura, el Sr. Dorsey tuiteó un enlace a una organización llamada Cortico.

Identifica "atención compartida", "realidad compartida" (que describe como "usar los mismos hechos"), variedad de opiniones y recepción a diferentes puntos de vista como indicadores de una conversación pública saludable.




Lisa-Maria Neudert, del Oxford Internet Institute, dijo que fue un paso positivo ver a Twitter preparado para compartir sus datos con los investigadores y financiar su trabajo, pero cuestionó cómo se podrían hacer las mediciones.

"No estoy seguro si se puede medir la salud de un discurso", le dijo a la BBC.

"Si el tema compartido del discurso es un terrible mensaje de propaganda que no es muy saludable".

'No orgulloso'
Sin embargo, la Sra. Neudert dijo que era una buena jugada para Twitter.

"Esta es la manera en que Twitter dice 'nos damos cuenta de que nuestra plataforma tiene problemas y tenemos que hacer cosas al respecto'", dijo.

"No se trata solo de propaganda e intromisión, sino que también hay una comunidad hostil en Twitter".

El Sr. Dorsey admitió que la empresa había tenido dificultades para administrar la forma en que se utilizaba su plataforma.

"No estamos orgullosos de cómo la gente ha aprovechado nuestro servicio, o nuestra incapacidad para abordarlo lo suficientemente rápido", escribió el Sr. Dorsey en Twitter.

En una serie de tweets, dijo que la empresa se había centrado en eliminar el contenido ofensivo en lugar de tratar de fomentar un "debate más saludable".

Al explicar la decisión de Twitter de buscar un chequeo médico, dijo: "Si quiere mejorar algo, debe poder medirlo".

Twitter ha visto una variedad de cuentas de alto perfil cerradas, a menudo por celebridades, debido a la persistencia del curricán.

La actriz de los Cazafantasmas Leslie Jones se fue en 2016 después de una andanada de abusos después del lanzamiento de la nueva versión de la película, que atrajo críticas debido a su elenco exclusivamente femenino.

Ella ha regresado desde entonces.

El cantante Ed Sheeran ha sido otro ejemplo de alguien famoso que abandona Twitter.

El jueves, el chef y activista británico Jack Monroe dejó Twitter "por el bien de mi salud mental".

"He estado en suficientes relaciones abusivas para reconocer el alumbrado de gas, la coacción y la intimidación, y mis relaciones personales están sufriendo como resultado de lo que experimento aquí todos los días", escribió Monroe.

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